Nieobecność Phila Donahue to jak utrata miejskiego placu przebranego za talk-show. Zmienił on popołudniową telewizję w miejsce, w którym zwykli ludzie mogli stawić czoła władzy, traumie i sobie nawzajem w czasie rzeczywistym. Bez filtrów, bez opóźnień, tylko surowe ryzyko zmiany pod wpływem tego, co się usłyszało. Nie obiecywał bezpieczeństwa; obiecywał szczerość i szansę, by być zauważonym.